Conditions générales
FIA Vorfahrtservice GmbH & Co.KGLanger Kornweg 30b65451 Kelsterbach, First Class Terminal officeRhein-Main AirportBirth 300, room 200260549 Frankfurt am Main, Tel. 49-69-69020769E-Mail: info@fia-vorfahrtservice.de CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Introduction Les présentes conditions générales (ci-après: CG) régissent les relations commerciales entre FIA Vorfahrtservice GmbH & Co. KG (ci-après: FIA) et les invités / voyageurs qui remettent leur véhicule à la FIA à l'aéroport de Francfort pour profiter du Parking FIA Valet (ci-après: locataire). 1. Les conditions générales s'appliquent au contrat-cadre qui intervient lors de l'inscription de l'utilisateur auprès de la FIA. De plus, les conditions générales s'appliquent au contrat de location individuel en vigueur. Les conditions générales ne justifient pas le droit de conclure des contrats de location individuels. 2. La FIA est en droit de modifier les conditions générales des relations commerciales futures, dans la mesure où des modifications de la loi, des décisions de jurisprudence, des changements de la situation économique ou des évolutions du modèle économique nécessitent ces modifications et celles-ci sont raisonnables pour l'utilisateur. Les modifications des conditions générales seront annoncées par écrit à l'utilisateur via l'application FIA ou par e-mail. Les modifications sont réputées approuvées et, dès leur entrée en vigueur, sont contraignantes pour une relation contractuelle existante si l'utilisateur ne s'oppose pas à la FIA par écrit ou par e-mail dans le mois suivant l'annonce des modifications. Le moment de l'envoi de la révocation est décisif. L'utilisateur est particulièrement informé de la forme de l'objection et des conséquences d'un défaut de réponse lorsque la FIA annonce des modifications. I. Dispositions générales, contrat-cadre 1. Pour la location d'une place de parking («voiturier»), il est d'abord nécessaire de conclure un contrat-cadre en enregistrant le locataire. 2. Le locataire est enregistré via l'application FIA. Après avoir saisi les données nécessaires, le locataire doit cliquer sur le bouton "Créer un compte" ou un bouton similaire pour conclure le contrat-cadre et mettre fin au processus d'enregistrement. 3. Le locataire s'assure que l'adresse résidentielle ou professionnelle donnée à la FIA est toujours une adresse d'inscription valide. En outre, l'utilisateur est tenu de maintenir à jour toutes les autres données, telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone portable, les données de la carte de crédit ou les détails du compte. Sinon, la FIA est autorisée à bloquer le compte. 4. Les conditions générales de la présente version s'appliquent au contrat-cadre conclu, qui peut être consulté, enregistré et imprimé en ligne à tout moment. 5. Afin d'éviter les inscriptions multiples, l'utilisateur n'est autorisé à s'inscrire qu'en son nom. Les inscriptions multiples seront rejetées lors de l'inscription via un message d'erreur ou sous forme de texte par email. 6. Avec l'inscription du locataire, un contrat-cadre pour la sous-location récurrente d'une place de parking automobile (contrat de location d'une place de parking - «Valet Parking») dans un parking public ainsi que la fourniture de toute autre par le client personnellement lors de la livraison ou à l'avance via l'application FIA Commande de services donnés (par exemple ravitaillement en carburant, nettoyage et / ou préparation du véhicule) sur le véhicule privé respectif remis aux termes et conditions suivants. 7. La garde et la garde du véhicule à moteur ne font pas l'objet du présent contrat. 8. Le client accepte ces termes et conditions. 9. Après la remise du véhicule, le contractant crée un protocole de transfert manuel ou électronique dans la zone prioritaire du terminal de première classe et note l'état du véhicule, y compris tout dommage visible au véhicule. Tout dommage constaté peut être archivé à l'aide d'un fichier d'image électronique. II. Compte FIA, PIN personnel 1. A la conclusion du contrat-cadre, le locataire reçoit les données d'accès à son compte FIA. 2. Le code PIN spécifié par l'utilisateur lors du processus d'enregistrement est le code PIN FIA avec lequel l'utilisateur peut s'authentifier lors de la prise en charge de son véhicule. 3. Le locataire ne peut pas transmettre le code PIN FIA et les données d'accès de son compte FIA à des tiers et doit les garder en sécurité et protégés contre l'accès par des tiers non autorisés. Les enregistrements écrits du code PIN ne peuvent pas être conservés dans le véhicule remis à la FIA. En aucun cas, la FIA ne demandera à l'utilisateur le PIN, le nom d'utilisateur ou le mot de passe de la FIA. 4. La FIA doit être informée immédiatement de toute perte de données d'accès à l'application FIA ou au compte FIA. Le locataire peut contacter la hotline de service 49 69 69020769 ou envoyer un e-mail à info@fia-vorfahrtservice.de. 5. Le compte FIA n'est pas transférable et tous les droits sur le compte expirent lorsque le contrat-cadre est résilié. III. Durée du contrat-cadre, résiliation 1. Le contrat-cadre est conclu pour une durée indéterminée et peut être résilié par les deux parties avec un préavis de 14 jours à la fin du mois. 2. Le droit des parties contractantes de résilier le contrat-cadre de la FIA sans préavis pour une raison importante, notamment en raison de violations graves du contrat, n'est pas affecté. 3. La résiliation peut se faire sous forme de texte (par exemple par e-mail) ou par écrit. 4. À la fin du contrat-cadre, le compte électronique du locataire sera bloqué. 5. Si le compte est bloqué, le locataire en sera immédiatement informé par mail ou par courrier. IV. Modalités de paiement, moyens de paiement, facturation 1. La mise à disposition de l'espace de stationnement et la prestation de tout autre service commandé par le contractant (par exemple ravitaillement en carburant, nettoyage et / ou préparation du véhicule, etc.) sont payantes. Le loyer de l'espace de stationnement et les frais pour tout service supplémentaire commandé dans le cadre du service de voiturier (par exemple, ravitaillement, nettoyage et / ou préparation du véhicule), les heures d'ouverture et les éventuelles restrictions sont basés sur les informations affichées dans la zone de l'emprise, les informations lors de l'utilisation du Application FIA et liste de prix actuelle. 2. Le prix de location (plus tous les autres frais convenus, tels que les services, les frais de livraison, les frais d'aéroport, etc.) plus la taxe de vente du montant légal applicable est généralement payable en totalité pour la période de location convenue. Le prix de location et la rémunération des autres services sont dus à la fin de la période de location. 3. Toutes les cartes de crédit standard (pas de cartes de débit ni de cartes Maestro) sont acceptées comme moyen de paiement. 4. Le locataire autorise irrévocablement le propriétaire et son représentant autorisé / prestataire de services de paiement à débiter tous les prix de location, les frais et toutes les autres réclamations liés au contrat de location à partir du moyen de paiement nommé par le locataire lors de la conclusion du contrat de location ou du moyen de paiement / carte de crédit présenté ultérieurement ou nommé par le locataire. 5. Le locataire accepte que les factures du propriétaire soient généralement envoyées au destinataire de la facture spécifié sous forme électronique. Le locataire accepte de ne plus recevoir de factures papier et que le propriétaire enverra une facture électronique conforme aux exigences légales à l'adresse électronique indiquée. 6. Le locataire peut à tout moment s'opposer à l'envoi de factures sous forme électronique. Dans ce cas, le propriétaire enverra les factures papier au locataire. Dans ce cas, le locataire doit supporter les frais supplémentaires pour l'envoi de la facture sur papier et les frais de port pour cela. 7. Le locataire est responsable de s'assurer que les factures électroniques peuvent être reçues ou, si cela est convenu, peuvent être récupérées sous forme électronique. Le locataire est responsable des perturbations des installations d'accueil ou d'autres circonstances qui empêchent l'accès. Une facture est reçue dès réception par le locataire. Si le propriétaire envoie uniquement une note et que le locataire peut appeler lui-même la facture ou que le propriétaire met la facture à disposition pour la récupération, la facture a été reçue lorsqu'elle a été appelée par le locataire. Le locataire est tenu d'appeler les factures fournies dans des délais raisonnables. 8. Si une facture n'est pas reçue ou ne peut pas être reçue, le locataire en informera immédiatement le propriétaire. Dans ce cas, le propriétaire envoie à nouveau une copie de la facture et la désigne comme copie. Si la perturbation de la possibilité de transmission n'est pas corrigée rapidement, le propriétaire a le droit d'envoyer des factures papier jusqu'à ce que la perturbation ait été corrigée. Le locataire prend en charge l'envoi des factures papier. 9. La compensation avec les réclamations du bailleur n'est possible qu'avec les réclamations incontestées ou légalement établies du locataire ou d'un conducteur autorisé. V. Relations contractuelles - Provisioning Provisions 1. Le locataire reconnaît expressément que le transfert de son véhicule vers le parking loué est un service fourni par Deutsche Lufthansa AG et que ce service est fourni par la FIA exclusivement en tant qu'agent d'exécution de Deutsche Lufthansa AG. En conséquence, il n'y a pas de relations contractuelles directes entre le locataire et la FIA concernant le transfert du véhicule indiqué au verso sur le parking loué. Il en va de même pour un transfert du véhicule pour le rendre disponible à l'arrivée du client. 2. Les relations contractuelles directes entre la FIA et le locataire n'existent qu'en ce qui concerne la sous-location de l'espace de stationnement du véhicule et tout autre service commandé par le locataire (par exemple, ravitaillement en carburant, inspection, nettoyage et / ou préparation du véhicule). 3.Si le locataire commande des services supplémentaires en plus du contrat de sous-location de l'espace de stationnement dans un parking public (par exemple inspection, nettoyage et / ou préparation du véhicule), le locataire approuve simultanément la FIA et ses employés / agents avec son Conduisez le véhicule à certaines installations associées à la commande (station-service / lave-auto, etc.) ou transférez le véhicule à ces endroits. 4. Le locataire autorise la FIA à sous-traiter tous les services supplémentaires qui ont été commandés (par exemple, nettoyage et / ou préparation du véhicule). La FIA sélectionne ces sous-traitants avec le plus grand soin, notamment en ce qui concerne la qualité de service et la protection d'assurance des véhicules fournis. VI. Retrait du véhicule du parking public 1. La FIA peut, si nécessaire et aux frais et risques du client, faire déplacer ou retirer le véhicule du parking public si le véhicule stationné compromet ou gêne de manière significative le fonctionnement du parking public, par exemple en cas de fuite d'un réservoir et / ou carburateur, ou le véhicule n'est pas approuvé par la police. Les éventuels frais encourus par des tiers sont alors à rembourser par le client. VII. Restitution du véhicule 1. Le locataire accepte que la FIA lui rende les clés de son véhicule dans le cadre du soi-disant «système de sécurité des clés». Cela signifie que le locataire s'engage à avoir son client / carte de crédit prêt lors de la prise en charge du véhicule et à l'insérer dans le coffre à clés selon un processus spécifié par la FIA dans le but d'identifier et de déterminer l'heure de la prise en charge du véhicule La clé du véhicule, y compris la carte et les directions de son véhicule, est rendue accessible. Alternativement, un code PIN pour ouvrir le coffre à clés est envoyé au locataire par SMS ou e-mail. Le locataire s'engage en tout état de cause à renoncer au retour personnel du véhicule par la FIA. 2. Le véhicule du locataire est garé dans le système de "coffre à clés" du parking public pour une prise en charge juste à temps. Le locataire est donc tenu d'informer la FIA de tout changement de vol immédiatement via l'APP, par téléphone ou par email. Si le locataire ne notifie pas ou si la notification est trop courte, il peut y avoir des retards dans la récupération du véhicule stationné, pour lesquels la FIA n'assume aucune responsabilité. 3. Si le retour du véhicule ne peut pas être effectué par le locataire lui-même et dans ce cas, la personne mandatée par le locataire pour récupérer le véhicule ne peut pas recevoir le véhicule via le système de sécurité à clé, alors la FIA droit de facturer un forfait supplémentaire de 25 euros. VIII. Responsabilité du contractant / de la FIA 1. La FIA et ses agents d'exécution sont responsables de l'intention, de la négligence grave et de la négligence légère, mais pour cette dernière seulement dans une mesure limitée en cas de dommages à la vie, aux membres et à la santé ainsi qu'en cas de manquement aux obligations contractuelles essentielles qui entraînent des dommages prévisibles , 2. Dans la mesure où la FIA ne peut pas fournir ses services contractuels à la suite d'un conflit de travail, d'un cas de force majeure, d'une guerre, d'une émeute, de restrictions d'infrastructure à l'aéroport de Francfort ou d'autres circonstances inévitables pour la FIA, ou à temps, la FIA n'a pas de conséquences juridiques défavorables. Cela ne s'applique pas si l'invalidité ou l'interruption est causée par un conflit du travail dont la FIA est responsable par des actes illégaux. 3. Le locataire est tenu de vérifier son véhicule pour détecter de nouveaux dommages immédiatement après sa collecte et de signaler tout dommage évident à la FIA immédiatement, au plus tard avant de quitter le parking public. 4. L'espace de stationnement loué par le locataire est dans un parking public. La FIA n'est donc pas responsable des dommages causés par des tiers ou d'autres locataires, en cas de violation des présentes conditions générales ou de perte de véhicules et / ou de leurs accessoires ou objets qui y sont stockés. IX. Responsabilité du locataire Le locataire utilise le parking public à ses propres risques. Il assume le risque de dommages causés par des tiers et / ou de vol vers / depuis son véhicule, y compris les accessoires ou autres objets, sur et dans le véhicule. 1. Le locataire doit respecter les panneaux de signalisation et les autres règles d'utilisation du parking ainsi que les instructions du personnel du parking. La réglementation et la signalisation routière applicables à la circulation publique s'appliquent à la circulation dans le parking public et doivent être respectées. Vous ne pouvez conduire qu'à pied dans le parking public. Dans le parking public, les éléments suivants ne sont pas autorisés: a. fumer et / ou utiliser le feu ou la lumière ouverte, b. effectuer des travaux sur le véhicule, notamment réparer, laver ou nettoyer l'extérieur / l'intérieur du véhicule, vidanger l'eau de refroidissement, les matériaux de fonctionnement ou les huiles et provoquer une contamination, c. laisser le moteur tourner et l'essayer pendant longtemps, klaxonner et ennuyer les autres avec de la fumée et du bruit, d. faire le plein du véhicule, e. vider les cendriers et / ou laisser d'autres déchets et ranger les objets dans le parking public, f. le séjour dans le parking public ou dans le véhicule stationné au-delà de la durée du processus de stationnement et de collecte, g. le stationnement d'un véhicule dont le réservoir, le moteur et / ou le carburateur fuient ainsi que d'autres substances potentiellement polluantes ou dangereuses, h. la location de véhicules non autorisés, i. le séjour de personnes non autorisées. Cette liste n'est pas exhaustive et est complétée par les conditions générales en vigueur de l'exploitant du parking. X. Inclusion de ces conditions générales également pour les futurs contrats 1. En remettant son véhicule à la FIA, le locataire déclare accepter les conditions générales. 2. En outre, le locataire accepte la validité des conditions générales pour tous les futurs contrats que les parties ont dans le cadre du service de priorité au terminal de première classe Lufthansa de l'aéroport de Francfort / Main en ce qui concerne la location de places de stationnement pour véhicules et la fourniture de tout autre services complets commandés par la FIA (par exemple ravitaillement en carburant, inspection, nettoyage et / ou préparation du véhicule) à. XI. Juridiction Dans la mesure où la loi le permet, le for exclusif est Francfort-sur-le-Main. Francfort-sur-le-Main, novembre 2019